{"id":1242,"date":"2024-12-13T12:52:59","date_gmt":"2024-12-13T12:52:59","guid":{"rendered":"https:\/\/divaks.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-03-13T11:36:39","modified_gmt":"2025-03-13T11:36:39","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/divaks.com\/fr\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 f\u00e9vrier 2025<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de cookies (la \u00ab politique de confidentialit\u00e9 \u00bb) r\u00e9pond aux questions les plus importantes que vous pouvez vous poser sur la mani\u00e8re dont nous recueillons, utilisons et conservons les informations vous concernant (le \u00ab vous \u00bb). Nous expliquons \u00e9galement vos droits concernant les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez. C&rsquo;est important pour vous &#8211; veuillez lire attentivement cette politique de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique \u00e0 l&rsquo;utilisation du site web www.divaks.com et aux produits que nous vendons ainsi qu&rsquo;aux services que nous fournissons (les \u00ab services \u00bb).<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Qui sommes-nous ?<\/h3>\n<p>Le contr\u00f4leur des donn\u00e9es est Divaks Food, UAB, code d&rsquo;entit\u00e9 juridique 306620317, adresse postale Vinco Kudirkos g. 22-12, LT-01113 Vilnius, R\u00e9publique de Lituanie, adresse \u00e9lectronique info@divaks.com (le \u00ab nous \u00bb).<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Comment traitons-nous vos informations ?<\/h3>\n<p>Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la mani\u00e8re dont vous interagissez avec nos services :<\/p>\n<ul>\n<li>Fournir des produits\/services et g\u00e9rer les paiements : (i) pour vous fournir les services et en faciliter la fourniture ; (ii) pour ex\u00e9cuter et g\u00e9rer vos commandes.<\/li>\n<li>\u00c0 des fins de marketing direct : pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles.<\/li>\n<li>\u00c0 des fins de statistiques g\u00e9n\u00e9rales : pour \u00e9valuer l&rsquo;attrait des produits. \u00c0 cette fin, nous ne traiterons que des donn\u00e9es personnelles agr\u00e9g\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>Quelles sont les informations que nous recueillons ?<\/h3>\n<p>Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les services, lorsque vous exprimez le souhait d&rsquo;obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services lorsque vous participez \u00e0 des activit\u00e9s sur les services, ou encore lorsque vous nous contactez. Nous pouvons \u00e9galement obtenir vos donn\u00e9es personnelles par le biais de cookies sur notre site web ainsi qu&rsquo;aupr\u00e8s d&rsquo;autres prestataires de services et de nos partenaires commerciaux.<\/p>\n<p>Les informations personnelles que nous recueillons peuvent \u00eatre les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur : nom, pr\u00e9nom, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse de r\u00e9sidence.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de paiement : informations bancaires \u00e9lectroniques (nom de la banque, etc.), adresse de la commande\/du retrait, t\u00e9l\u00e9phone de la commande\/du retrait, adresse \u00e9lectronique de la commande\/du retrait.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives \u00e0 l&rsquo;appareil : type d&rsquo;appareil (t\u00e9l\u00e9phone, ordinateur, tablette, etc.), nom\/mod\u00e8le\/OS\/navigateur de l&rsquo;appareil, num\u00e9ro d&rsquo;identification de l&rsquo;appareil ou autre num\u00e9ro, adresse IP.<\/li>\n<li>Informations sur le navigateur : historique de navigation ou de recherche, interactions\/clics sur le navigateur (y compris sur les publicit\u00e9s), source de connexion du navigateur (page d&rsquo;origine), requ\u00eates du navigateur ou autres informations, et statistiques de navigation.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives aux r\u00e9seaux sociaux : nom, pr\u00e9nom ou profil de r\u00e9seau social, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse IP, donn\u00e9es relatives \u00e0 l&rsquo;appareil, interactions avec une publicit\u00e9.<\/li>\n<li>Autres : donn\u00e9es d\u00e9mographiques anonymes (\u00e2ge, sexe et centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat agr\u00e9g\u00e9s), analyse du comportement de l&rsquo;utilisateur sur le site web et pr\u00e9diction des intentions d&rsquo;achat (par exemple, fr\u00e9quence des visites sur certaines pages).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas trait\u00e9es dans le cadre d&rsquo;une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, y compris le profilage.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Sur quelle base juridique nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?<\/h3>\n<p>Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire et que nous disposons d&rsquo;une base juridique valable. \u00c0 ce titre, nous pouvons nous appuyer sur :<\/p>\n<ul>\n<li>Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donn\u00e9 la permission (c&rsquo;est-\u00e0-dire le consentement) d&rsquo;utiliser vos informations personnelles \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques (par exemple, le marketing direct). Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire pour remplir nos obligations contractuelles \u00e0 votre \u00e9gard, y compris la fourniture de nos services, ou \u00e0 votre demande avant de conclure un contrat avec vous.<\/li>\n<li>Obligations l\u00e9gales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, par exemple pour coop\u00e9rer avec un organisme charg\u00e9 de l&rsquo;application de la loi ou une autorit\u00e9 r\u00e9glementaire, pour exercer ou d\u00e9fendre nos droits l\u00e9gaux ou pour divulguer vos informations \u00e0 titre de preuve dans le cadre d&rsquo;un litige dans lequel nous sommes impliqu\u00e9s.<\/li>\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour atteindre nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes et que ces int\u00e9r\u00eats ne l&#8217;emportent pas sur vos int\u00e9r\u00eats et vos droits et libert\u00e9s fondamentaux.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>Combien de temps conservons-nous vos informations ?<\/h3>\n<p>Nous ne conserverons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9, \u00e0 moins qu&rsquo;une p\u00e9riode de conservation plus longue ne soit requise ou autoris\u00e9e par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d&rsquo;autres exigences l\u00e9gales).<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles sont stock\u00e9es en fonction de la finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>Aux fins de la fourniture de produits\/services, de l&rsquo;administration des paiements &#8211; conservation pendant 10 (dix) ans (apr\u00e8s l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat).<\/li>\n<li>\u00c0 des fins de marketing direct &#8211; conservation pendant une dur\u00e9e maximale de 2 (deux) ans \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du consentement ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le consentement soit retir\u00e9.<\/li>\n<li>\u00c0 des fins de statistiques g\u00e9n\u00e9rales &#8211; conservation pendant une dur\u00e9e maximale de 5 (cinq) ans \u00e0 compter de la r\u00e9ception de certaines donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?<\/h3>\n<p>Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 partager vos informations personnelles pour les raisons suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Pour les prestataires de services et nos autres partenaires commerciaux. Dans les cas o\u00f9 nous devons faire appel \u00e0 d&rsquo;autres prestataires de services tels que des fournisseurs de services informatiques, des entit\u00e9s de marketing, etc.<\/li>\n<li>Pour les autorit\u00e9s de contr\u00f4le ou les autorit\u00e9s charg\u00e9es de l&rsquo;application de la loi. Dans les cas o\u00f9 nous sommes tenus de le faire par la loi ou lorsque les autorit\u00e9s font des demandes l\u00e9gitimes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notez que vos informations personnelles ne seront pas transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l&rsquo;EEE (sauf dans les cas o\u00f9 des services tiers sont utilis\u00e9s, par exemple Google, Meta. Dans le cas d&rsquo;un tel transfert de donn\u00e9es personnelles, nous veillerons \u00e0 ce que le transfert de donn\u00e9es personnelles soit assur\u00e9 conform\u00e9ment aux exigences du GDPR).<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Utilisons-nous des cookies ?<\/h3>\n<p>Oui, nous utilisons les cookies suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Des cookies essentiels. Ils sont strictement n\u00e9cessaires pour que nous puissions vous fournir le service que vous attendez de nous. Nous n&rsquo;avons pas besoin de votre consentement pour utiliser ces cookies essentiels, mais vous pouvez toujours les bloquer ou les supprimer.<\/li>\n<li>Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent au site web d&rsquo;offrir une fonctionnalit\u00e9 et une personnalisation am\u00e9lior\u00e9es. Ils peuvent \u00eatre install\u00e9s par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajout\u00e9 les services \u00e0 nos pages. Si vous n&rsquo;autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.<\/li>\n<li>Cookies analytiques. Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d&rsquo;am\u00e9liorer les performances de notre site. Ils nous aident \u00e0 savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et \u00e0 voir comment les visiteurs se d\u00e9placent sur le site.<\/li>\n<li>Cookies de ciblage. Ces cookies peuvent \u00eatre install\u00e9s sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par ces soci\u00e9t\u00e9s pour \u00e9tablir un profil de vos int\u00e9r\u00eats et vous montrer des publicit\u00e9s pertinentes sur d&rsquo;autres sites.<\/li>\n<li>Cookies de m\u00e9dias sociaux. Ces cookies sont install\u00e9s par une s\u00e9rie de services de m\u00e9dias sociaux que nous avons ajout\u00e9s au site pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et vos r\u00e9seaux. Ils peuvent suivre votre navigateur sur d&rsquo;autres sites et \u00e9tablir un profil de vos int\u00e9r\u00eats. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages que vous voyez sur d&rsquo;autres sites web que vous visitez.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>Comment g\u00e9rer les cookies ?<\/h3>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu&rsquo;il refuse certains ou tous les cookies ou pour qu&rsquo;il vous demande votre autorisation avant de les accepter. Veuillez noter qu&rsquo;en supprimant les cookies ou en d\u00e9sactivant les futurs cookies, il se peut que vous ne puissiez pas acc\u00e9der \u00e0 certaines zones ou fonctionnalit\u00e9s de notre site web.<\/p>\n<p>Pour savoir comment ajuster ou modifier les param\u00e8tres de votre navigateur, consultez les sites www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>En vertu du GDPR et d&rsquo;autres lois nationales, vous avez des droits, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre droit d&rsquo;acc\u00e8s &#8211; Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles.<\/li>\n<li>Votre droit de rectification &#8211; Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez \u00e9galement le droit de nous demander de compl\u00e9ter des informations que vous jugez incompl\u00e8tes.<\/li>\n<li>Votre droit \u00e0 l&rsquo;effacement &#8211; Vous avez le droit de nous demander d&rsquo;effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.<\/li>\n<li>Votre droit \u00e0 la limitation du traitement &#8211; Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.<\/li>\n<li>Votre droit de vous opposer au traitement &#8211; Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.<\/li>\n<li>Votre droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es &#8211; Vous avez le droit de nous demander de transf\u00e9rer les informations personnelles que vous nous avez fournies \u00e0 une autre organisation, ou \u00e0 vous-m\u00eame, dans certaines circonstances.<\/li>\n<li>Votre droit de d\u00e9poser une plainte &#8211; Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 de contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es comp\u00e9tente. L&rsquo;autorit\u00e9 comp\u00e9tente en Lituanie est l&rsquo;Inspection nationale de la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;exercice de vos droits est gratuit. Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes l\u00e9gitimes en vertu de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois \u00e0 compter de leur r\u00e9ception. Dans certains cas (par exemple, si la question est particuli\u00e8rement complexe ou si vous nous envoyez plusieurs demandes), il se peut que nous ayons besoin de plus d&rsquo;un mois. Dans ce cas, le d\u00e9lai de r\u00e9ponse peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 un mois. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.<\/p>\n<p>Veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse info@divaks.com si vous souhaitez faire une demande.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Vie priv\u00e9e des enfants<\/h3>\n<p>Notre service ne s&rsquo;adresse pas aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 14 ans. Si vous \u00eates un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des donn\u00e9es personnelles, veuillez nous contacter.<\/p>\n<p>Si nous apprenons que nous avons collect\u00e9 des donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 14 ans sans avoir v\u00e9rifi\u00e9 le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Liens vers d&rsquo;autres sites web<\/h3>\n<p>Notre service peut contenir des liens vers d&rsquo;autres sites web qui ne sont pas exploit\u00e9s par nous. Si vous cliquez sur le lien d&rsquo;un tiers, vous serez dirig\u00e9 vers le site de ce tiers. 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Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialit\u00e9 sur cette page.<\/p>\n<p>Nous vous conseillons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e pour prendre connaissance d&rsquo;\u00e9ventuelles modifications. Les modifications apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e entrent en vigueur d\u00e8s qu&rsquo;elles sont publi\u00e9es sur cette page.<\/p>\n<p>Nous esp\u00e9rons que cette politique de protection de la vie priv\u00e9e vous a aid\u00e9 \u00e0 comprendre comment nous traitons vos donn\u00e9es personnelles et quels sont vos droits en la mati\u00e8re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 f\u00e9vrier 2025 La pr\u00e9sente politique en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de cookies (la \u00ab politique de confidentialit\u00e9 \u00bb) r\u00e9pond aux questions les plus importantes que vous pouvez vous poser sur la mani\u00e8re dont nous recueillons, utilisons et conservons les informations vous concernant (le \u00ab vous \u00bb). 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